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마이탐 멤버스

마이탐 멤버스란?

음료 구매 시 탐 적립를 통한 등급별 혜택, 스탬프 적립, 무료음료쿠폰(T) 등 다양한 혜택을 제공하는 탐앤탐스만의 모바일 멤버십 서비스 입니다.

탐앤탐스 카드란?

전국의 탐앤탐스 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 충전식 모바일 선불카드 기능을 탑재한 탐앤탐스의 공식 APP입니다.

탐앤탐스 카드의 특징

  • 모바일 선불카드 등록, 구매, 충전, 선물하기
  • APP 회원들에게 등급에 따라 다양한 혜택 제공
    (등급별 혜택 쿠폰 및 무료음료쿠폰(T) 등)
  • 마이탐 APP에 등록된 카드로 제조음료 구매 시 탐 적립
    (탐 12개 적립 시 무료음료(T)쿠폰 제공)
  • 스마트 오더 기능
    (위치정보(GPS) 기반 모바일 주문 시스템)

마이탐 멤버스의 등급별 혜택

3등급으로 구분하여 혜택 제공 (Welcome, Gold, Vip)

TOM

혜택

비고

Welcome

0~39

  • 12+1 쿠폰 지속 제공 (T)
  • 시럽/샷 추가 쿠폰 1개
  • 생일쿠폰(사이즈업) 1개
Gold

40~99

  • 12+1 쿠폰 지속 제공 (T)
  • 시럽/샷 추가 쿠폰 3개
  • 생일쿠폰 제공(아메리카노/T) 1개
  • 무료음료 쿠폰 2개
  • 프로모션 쿠폰 1개 (비정기)
  • 신규음료 1+1 쿠폰 1개 (비정기)
  • Gold등급 달성 후 1년 이내
  • 30개 미달성 시 하위등급으로 다운
VIP

100~

  • 12+1 쿠폰 지속 제공 (T)
  • 시럽/샷 추가 쿠폰 (사용시 무제한 재발급)
  • 생일쿠폰 제공(아메리카노/T) 1개
  • 무료음료 쿠폰 3개
  • 프레즐 세트 쿠폰 2개
  • 프로모션 쿠폰 1개 (비정기)
  • 신규음료 1+1 쿠폰 1개 (비정기)
  • VIP등급 달성 후 6개월 이내
  • 70개 미달성 시 하위등급으로 다운
Welcome

TOM

0~39

혜택

  • 12+1 쿠폰 지속 제공 (T)
  • 시럽/샷 추가 쿠폰 1개
  • 생일쿠폰(사이즈업) 1개

비고

Gold

TOM

40~99

혜택

  • 12+1 쿠폰 지속 제공 (T)
  • 시럽/샷 추가 쿠폰 3개
  • 생일쿠폰 제공(아메리카노/T) 1개
  • 무료음료 쿠폰 2개
  • 프로모션 쿠폰 1개 (비정기)
  • 신규음료 1+1 쿠폰 1개 (비정기)

비고

  • Gold등급 달성 후 1년 이내
  • 30개 미달성 시 하위등급으로 다운
VIP

TOM

100~

혜택

  • 12+1 쿠폰 지속 제공 (T)
  • 시럽/샷 추가 쿠폰 (사용시 무제한 재발급)
  • 생일쿠폰 제공(아메리카노/T) 1개
  • 무료음료 쿠폰 3개
  • 프레즐 세트 쿠폰 2개
  • 프로모션 쿠폰 1개 (비정기)
  • 신규음료 1+1 쿠폰 1개 (비정기)

비고

  • VIP등급 달성 후 6개월 이내
  • 70개 미달성 시 하위등급으로 다운

마이탐 선불카드의 이용방법

  1. ① 구글플레이 또는 앱스코어에서 ‘탐앤탐스 카드’를 검색합니다.
  2. ② 애플리케이션을 다운로드 받아 설치합니다.
  3. ③ 설치 후 애플리케이션을 실행, 회원가입을 진행합니다. (단, 홈페이지 통합회원으로의 전환 필요)
APP STOREGoogle play

탐앤탐스 카드 등록/구매하기

    1. ① 홈 메뉴 중 ‘선불카드’ 버튼을 탭 합니다.
    2. ② ‘구매/등록’ 버튼을 탭합니다.
    1. ① 카드 이미지를 선택합니다.
    2.  
    1. ① 금액과 결제수단을 선택한 후 결제합니다.
    2.  
    1. ① 보유하고 있는 카드번호 16자리를 입력합니다.
    2. ② 보유하고 있는 PIN번호와 카드이름을 입력합니다.
    3. ③ 등록확인 버튼을 탭합니다.
    4. ④ 등록이 완료됩니다.

탐앤탐스 카드 충전하기

    1. ① 홈 메뉴 중 ‘선불카드’ 버튼을 탭 합니다.
    2. ② ‘충전하기’ 버튼을 탭합니다.
    3.  
    1. ① 충전하고자 하는 카드를 선택합니다.
    2. ② 일반충전/자동충전 중 원하시는 방법을
      선택합니다.
    3.  
    1. ① 금액을 선택합니다.(10,000원 ~ 100,000원)
    2. ② 결제수단을 선택합니다.(신용카드/ 휴대폰 소액결제)
    3. ③ 구매과정(PG)을 진행합니다.

유의사항

  • 탐앤탐스 카드는 마이탐(Mobile App)에 등록 후 사용 가능합니다. (APP 설치가 불가능한 2G폰 등 스마트폰 외 기종 사용 불가)
  • APP을 이용하려면 통합 회원가입이 필요합니다.
  • 탐앤탐스 카드의 구매는 APP 및 기타채널(ex. 카카오톡, 소셜(티몬, 위메프 등) 통해서 가능하며, 충전은 매장 또는 APP에서 모두 가능합니다.
    (등록 및 충전 가능한 탐앤탐스 카드는 선불식 탐앤탐스 카드(16자리 카드번호)만 가능합니다.)
  • 선물하기를 이용하여 문자를 발송된 바코드는 매장에서 바로 사용가능하며, APP에 등록한 후 사용하시면 보다 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.
  • 마이탐 APP은 휴게소 등 일부 특수매장을 제외한 전 매장에서 사용가능하며, 사용불가 매장은 APP 내의 ‘이용안내 > 공지사항 & 자주하는질문’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
  • 환불은 카드잔액(최종 충전 후 해당카드 잔액 합산 기준) 이 충전금액의 60% 이상을 사용한 경우에 한해 고객센터를 통해서 환불이 가능합니다.
  • 충전금액의 취소는 충전 후 당일 이내 충전한 매장을 통해 취소가 가능하며, 사용내역이 있는 선불카드 환불은 탐앤탐스 환불정책에 따릅니다.
  • 충전 후 카드의 유효기간은 5년입니다.
  • 기타 안내는 APP > 좌상단 전체메뉴 ‘클릭’ > 이용안내 > 상단 자주하는 질문 or 1:1문의 ‘클릭’ 후 이용해주세요.

마이탐 서비스 및 스마트오더 사용불가 매장안내

탐앤탐스 카드 사용불가 매장

  • 가재울뉴타운점, 고척스카이돔점, 김해공항점, 낙선재점, 엘리시안강촌점, 대구들안길점, 대전송촌점, 마석점, 목동사거리점, 무주리조트점, 사천점, 소리소탐앤탐스카페, 신도림테크노마트점, 여수돌산르그랑블루점, 포항ktx역사점, 울산파드스테이션점, 부산명지오션시티점, 크레이지파머스(남양주), 크레이지파머스(도산로점), 휴게소 매장군, 백화점 및 특수 매장
    ※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.

마이탐쿠폰 사용불가 매장

  • 가재울뉴타운점, 고척스카이돔점, 김해공항점, 낙선재점, 대구들안길점, 대전송촌점, 마석점, 목동사거리점, 무주리조트점, 블랙 눈스퀘어점, 블랙 더 스토리지, 블랙 마운틴점, 블랙 유기농테마파크점, 블랙 청계광장점, 블랙 도산사거리점, 블랙 압구정점, 블랙 이태원점, 블랙 청담점, 블랙 파드점, 사천점, 소리소탐앤탐스카페, 여수돌산르그랑블루점, 영등포홈플러스점, 엘리시안강촌점, 용산아이파크몰점, 울산파드스테이션점, 포항ktx역사점, 제주시청점, 크레이지파머스(남양주), 크레이지파머스(도산로점), 백화점 및 특수 매장
    ※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.

마이탐 충전불가 매장 (선불카드 및 쿠폰 사용가능 매장)

  • 창원경상대학교병원점, 가재울뉴타운점, 고척스카이돔점, 김해공항점, 낙선재점, 대구들안길점, 대전송촌점, 마석점, 목동사거리점, 무주리조트점, 사천점, 소리소탐앤탐스카페, 엘리시안강촌점, 여수돌산르그랑블루점, 울산파드스테이션점, 영등포홈플러스, 포항ktx역사점, 크레이지파머스 (남양주), 크레이지파머스(도산로점), 휴게소 매장군, 백화점등의 특수매장
    ※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.

스마트오더 사용불가 매장

  • 가재울뉴타운점, 고척스카이돔점, 김해공항점, 낙선재점, 엘리시안강촌점, 대구들안길점, 대전송촌점, 마석점, 목동사거리점, 무주리조트점, 사천점, 소리소탐앤탐스카페, 송파위례점, 신대방역점, 신제주점, 제주시청점, 여수돌산르그랑블루점,포항ktx역사점, 울산파드스테이션점, 부산명지오션시티점, 크레이지파머스(남양주), 크레이지파머스(도산로점), 휴게소 매장군, 백화점 및 특수 매장
    ※ 현재 스마트오더는 탐앤탐스 직영점에서만 사용가능하며, 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.

담당부서 안내

  • 탐앤탐스 고객센터 : TEL. 02-3412-0781 / 4번 마이탐 문의 / E-mail. ebiz@tomntoms.com
  • 고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시~오후7시까지 (토, 일요일, 법정 공휴일 제외)
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